Laut § 36 Energiewirtschaftsgesetz müssen Energieversorgungsunternehmen „für Netzgebiete, in denen sie die Grundversorgung von Haushaltskunden durchführen, Allgemeine Bedingungen und Allgemeine Preise für die Gasversorgung in Niederdruck öffentlich bekanntgeben und im Internet veröffentlichen und zu diesen Bedingungen und Preisen jeden Haushaltskunden versorgen. Die Ersatzversorgung erfolgt nach den Bestimmungen des § 38 EnWG“.

TEAG Thüringer Energie AG liefert ihren Kunden Erdgas aus dem Niederdrucknetz aufgrund der jeweils geltenden Allgemeinen Bedingungen für die Erdgasversorgung von Haushaltskunden.

Die ab 1. Februar 2018 gültigen Grundversorgungspreise für Erdgas gelten gemäß § 36 Abs. 3 Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) auch weiterhin für bisherige Grundversorgungskunden, deren Verbrauchsstellen sich nach der aktuellen Feststellung des zuständigen Netzbetreibers außerhalb des Grundversorgungsgebietes der TEAG Thüringer Energie AG befinden.