Paar im mittlerens Alter liegt gemütlich mit Laptop auf dem Sofa
insta_photos/stock.adobe.com

Erreichbarkeit Kundenservice

Die aktuelle Situation am Energiemarkt – besonders mit Blick auf die Gaspreisentwicklung – kann Verbraucher und Verbraucherinnen hier und da verunsichern.

Aktuell ist unser Kundenservice daher telefonisch sehr gefragt, sodass es zu Wartezeiten kommen kann. Für Anliegen, die Sie nicht persönlich besprechen müssen, greifen Sie doch einfach auf unsere Online-Services zurück und erledigen Ihre Energie-Angelegenheiten schnell und bequem online – wann und wo immer Sie wollen.

Unsere Online-Serviceangebote stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Dank unserer etablierten Online-Services können Sie eine Vielzahl der Belange rund um Ihre Strom- oder Erdgasverträge bei der TEAG bequem und einfach direkt selbst in die Hand nehmen – Sie allein entscheiden wann und wo.

  • TEAG Zählerstandsmeldung: Eine blonde Kundin liest ihren Zählerstand ab und meldet ihn online.
    trurnit

    Zählerstandsmeldung

    Mit einem Klick und nur den nötigsten Angaben können Sie jederzeit Ihren aktuellen Zählerstand an uns übermitteln.

  • TEAG Energie Banking: Ein glückliches Paar informiert sich über Energie Banking auf ihrem Tablet.
    Africa Studio/Fotolia.com

    Kundenportal EnergieBanking

    Als EnergieBanker haben Sie Ihre TEAG-Verträge immer und überall im Griff – auch als App für Android und iOS verfügbar:

    • Vertragsdaten einsehen
    • Abschläge und persönliche Daten ändern
    • alte und neue Rechnungen einsehen und herunterladen
    • Ihre Zählerstände direkt online übermitteln
    • Erteilung/ Änderung SEPA-Lastschrift-Mandat
    • Anforderung Guthaben
    • Verbrauchsübersicht
    • Ihr Produkt wechseln
    • Ihren Umzug melden

    Die Erstanmeldung dauert übrigens nur wenige Minuten.

Ihr Wechsel zur TEAG

Aufgrund der nach wie vor steigenden Gaspreise im Großhandel mussten auch wir unser Tarif-Portfolio aktualisieren.
Damit können wir unseren Bestandskunden weiterhin als sicherer Partner zur Seite stehen und Neukunden ein Angebot in dieser verwirrenden Zeit bieten.

  • Bild: Freunde beim Kochen
    Guido Werner/TEAG

    Erdgastarife im Überblick

    Für wohlige Wärme in Ihrem Haus oder Ihr Kochvergnügen am Herd – mit dem passenden Erdgastarif von der TEAG sind Sie immer bestens versorgt.

  • Bild: Freude beim Zocken
    Guido Werner/TEAG

    Stromtarife im Überblick

    Für ein leuchtendes Zuhause oder gemütliche Abende in Ihren vier Wänden - mit den Öko-Stromtarifen von der TEAG sind Sie immer bestens versorgt.