TEAG-EnergieCockpit

Um das TEAG-EnergieCockpit zur Visualisierung Ihres Stromverbrauches nutzen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie haben bereits einen gültigen Stromliefervertrag mit der TEAG oder wechseln von Ihrem bisherigen Stromlieferanten in eins unserer attraktiven Stromprodukte. Nutzen Sie dafür ganz bequem unseren Preisvergleichsrechner.
• Sie haben aktuell keine Photovoltaikanlage oder andere Erzeugungsanlagen installiert.
• Zudem ist es vorteilhaft, wenn Sie zu Hause über einen LAN-Internetzugang verfügen. Das TEAG-EnergieCockpit kann mit jedem beliebigen Internetanbieter genutzt werden. Eine Internetflatrate ist von Vorteil, da für die Stromdatenauswertung in Echtzeit kontinuierlich Daten übermittelt werden. Pro Monat kommt ein Übertragungsvolumen von derzeit ungefähr 350 MB pro SmartMeter zustande.

  Sie haben keinen separaten Internetzugang? Kein Problem. Gegen einen geringen Aufpreis erhalten Sie einen SmartMeter (intelligenter Stromzähler), der für die Übertragung mit einem LTE-Router ausgestattet ist.

• Es dürfen keine umfassenden Umbaumaßnahmen an Ihrer Zähleranlage erforderlich sein.

Um uns bei der Planung der Installation zu unterstützen, können Sie uns gern Bilder Ihres Zählers und des offenen Zählerschrankes an energiecockpit@teag.de schicken.

Die TEAG Thüringer Energie AG kümmert sich um alles. Dadurch ist der Wechsel Ihres Stromzählers ganz einfach:

Zunächst vereinbaren wir mit Ihnen einen für Sie möglichst komfortablen Installationstermin. Als wettbewerblicher Messstellenbetreiber arbeiten wir für den Zählerwechsel mit einem bundesweit agierenden Dienstleister zusammen, welcher über ein breites Netzwerk von lokalen, erfahrenen Installateuren verfügt.

Der Austausch Ihres Zählers dauert in der Regel eine Stunde, wobei die Stromversorgung meist nicht länger als 15 Minuten unterbrochen ist. Danach stellen unsere zertifizierten Elektriker noch die Anbindung des Zählers an Ihren Internetanschluss oder das Mobilfunknetz sicher und prüfen die Datenübermittlung.

Sobald der SmartMeter den ersten Zählerstand an uns übermittelt hat, benachrichtigen wir Sie automatisch per E-Mail. Nach erfolgreicher Registrierung im Web-Portal können Sie im TEAG–EnergieCockpit jederzeit Ihren aktuellen Stromverbrauch verfolgen und eine Vielzahl weiterer Funktionen nutzen.

Ihren alten Zähler nimmt unser Elektriker übrigens auch mit. Sie müssen sich also um nichts Anderes kümmern, als unserem Elektriker die Tür zu öffnen.

In diesem Fall prüfen wir am besten gemeinsam, ob die Installation und die Datenübertragung uneingeschränkt möglich ist oder ob ggf. Zusatzkosten anfallen könnten.

Hierfür kontaktieren Sie bitte im Vorfeld unseren Kundenservice unter der Rufnummer 03641 8171116 oder per Mail an energiecockpit@teag.de. Zusätzlich können Sie uns gern Bilder Ihres Zählers und des offenen Zählerschrankes an diese E-Mail-Adresse senden.

Prüfen Sie hier auf der Seite, ob das TEAG-EnergieCockpit für Sie verfügbar ist. Wenn ja können Sie uns mit dem PDF-Vertragsformular Name, Anschrift, Zählernummer und Bankverbindung mitteilen. Füllen Sie dieses bitte vollständig aus und senden es an energiecockpit@teag.de.

Danach kontaktieren wir Sie, um zu prüfen, ob der Zählertausch umsetzbar ist und vereinbaren einen Vor-Ort-Termin zum Umbau. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter der Rufnummer 03641 8171116 oder per Mail an energiecockpit@teag.de wenden.

Auch als Mieter können Sie das TEAG-EnergieCockpit nutzen. Nach dem Energiewirtschaftsgesetz hat jeder Stromkunde das Recht, seinen Messstellenbetreiber frei zu wählen - also auch einen Smart Meter installieren zu lassen. Der Vermieter muss dem nicht zustimmen.

Die Verfügbarkeit in Mietwohnungen muss im Einzelfall auf die technische Umsetzbarkeit geprüft werden – zum Beispiel wie groß die Entfernung zwischen dem Router in der Wohnung und dem Zählerschrank ist und ob sich auf dieser Grundlage eine Verbindung herstellen lässt.

Bei Fragen zu Ihrer persönlichen Installationssituation können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter der Rufnummer 03641 8171116 oder per Mail an energiecockpit@teag.de wenden.