Datenschutz

1. Anwendungsbereich

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Online-Präsenz der TEAG Thüringer Energie AG sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Mittels dieser Datenschutzinformation klären wir Sie über die mit Ihrem Besuch einhergehende Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechend den Vorgaben des Art. 13 EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) auf.

Diese Datenschutzinformation gilt für die Online-Präsenz der TEAG Thüringer Energie AG unter www.thueringerenergie.de. Bitte informieren Sie sich gesondert über die Datenschutzinformationen für die weiteren Online-Präsenzen der TEAG-Gesellschaften. Diese Online-Präsenz enthält Links zu Online-Präsenzen anderer Anbieter innerhalb und außerhalb des TEAG-Konzerns, auf die sich diese Datenschutzinformation nicht erstreckt. Wenn Sie unsere Online-Präsenz verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzinformation jeder Online-Präsenz, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

2. So können Sie uns erreichen

Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche im Sinne der DSGVO ist die:

TEAG Thüringer Energie AG
Schwerborner Straße 30
99087 Erfurt

Telefon: 03641 8171111

E-Mail: info@teag.de

Webseite: https://www.thueringerenergie.de

Den Datenschutzbeauftragten des für die Verarbeitung Verantwortlichen erreichen Sie wie folgt:

Postadresse:
TEAG Thüringer Energie AG
Datenschutzbeauftragter
Schwerborner Straße 30
99087 Erfurt

E-Mail: datenschutz@teag.de

Sie können sich selbstverständlich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Ihre Datenschutzrechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen, nach Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen, folgende Rechte zu:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Portabilität),
  • gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e) und f) DSGVO gestützte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Die Gründe sind nachzuweisen,
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt,
  • gemäß Art. 22 DSGVO, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies ist: Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt

Alle hier aufgeführten Rechte können Sie unter den in Ziffer 2 aufgeführten Kontaktdaten geltend machen.

4. Löschung Ihrer Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die untenstehend beschriebenen Zwecke. Ihre Daten werden erstmals ab dem Zeitpunkt der Erhebung, soweit Sie oder ein Dritter uns diese mitteilen, verarbeitet. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder gesetzlichen Rechtfertigungsgründe für die Speicherung bestehen. Dabei handelt es sich unter anderem um Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Das bedeutet, dass wir spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, in der Regel sind das 10 Jahre nach Vertragsende, Ihre personenbezogenen Daten löschen. Im Einzelfall kann sich die Frist verlängern (z. B. bei laufenden steuerlichen Prüfungen oder im Rahmen der Erhaltung von Beweismitteln). Eine weitergehende Verarbeitung der Daten ist auch zulässig, wenn Sie in diese Speicherung eingewilligt haben (z. B. werbliche Ansprache) und Sie diese Einwilligung nicht widerrufen haben. Konkretisierende Erläuterungen zur Löschung finden sich bedarfsweise in den einzelnen Funktions- und Zweckbeschreibungen (ab Ziffer 8.).

5. Kinder

Kinder sollten von ihren Erziehungsberechtigten und Aufsichtspersonen in den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet eingewiesen werden. Ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten oder der Aufsichtsperson sollten Kinder keine personenbezogenen Daten an unsere Online-Präsenz übermitteln. Wir versichern, nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, in irgendeiner Weise zu verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offen zu legen.

6. Sicherheit

TEAG Thüringer Energie AG setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, insbesondere vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dennoch können im Einzelfall internetbasierte Datenübertragungen Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein lückenloser Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es Ihnen frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

7. Schutz des E-Mail-Verkehrs

Auf dieser Website werden an verschiedener Stelle E-Mail-Adressen von Ansprechpartnern sowie von Funktionspostfächern unserer Unternehmensgruppe verlinkt. Es kann auch sein, dass Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme zur Verfügung gestellt oder dass Sie unsere E-Mail-Adressen von einem Dritten (z.B. Dienstleister) erhalten haben. Für ein Mindestmaß an Sicherheit bei der Übermittlung von Informationen per E-Mail unterstützen wir den aktuellen TLS-Standard. Bitte stellen Sie sicher, dass auch Ihr E-Mail-Provider diesen Standard in der aktuellen Version unterstützt. Für einen Austausch besonders schützenswerter Informationen per E-Mail besteht die Möglichkeit der Verschlüsselung der E-Mail mittels Austausch entsprechender Schlüssel (per PKI) sowie die Möglichkeit einer Passwortverschlüsselung angehängter Dokumente – sprechen Sie uns hierzu einfach vor der Versendung Ihrer E-Mail an.

8. Funktion: Bereitstellung unserer Webseite

Bei jedem Aufruf der Webseite www.thueringerenergie.de erfassen wir automatisiert Daten und Informationen Ihres Endgeräts.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Informationen über Ihren Browsertyp und die verwendete Version,
  • Ihr Betriebssystem,
  • Ihren Internet-Service-Provider,
  • Ihre IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs.

Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Die vorübergehende Speicherung Ihrer IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung unserer Webseite an Ihr Endgerät zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die übrigen auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person nicht mehr möglich.

Die Speicherung der Daten in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und vorübergehende Speicherung Ihrer Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Nutzung unserer Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen gelöscht.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung unserer Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb dieser erforderlich.

Hinweis: Unabhängig von der Datenverarbeitung unseres Systems, können die Programme auf Ihrem Endgerät, zum Beispiel Browser oder Add-ons, selbstständig eine Datenverarbeitung auf Ihrem Endgerät oder anderen Systemen anstoßen. Darunter fallen zum Beispiel der Browserverlauf oder die automatische Vervollständigung von Formularen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

9. Funktion: Cookies und Tracking auf der TEAG Online-Präsenz

Was sind eigentlich Cookies? Wie lassen sie sich deaktivieren?
Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Die meisten Cookies enthalten eine eindeutige Kennung, die sogenannte Cookie-ID. Dies ist eine Zeichenfolge, welche die Online-Präsenz und den Server dem Browser zuordnen, in dem das Cookie gespeichert ist. Dadurch können die Online-Präsenzen und Server Ihren Browser von Browsern mit anderen Cookies unterscheiden und jeder Browser kann anhand der eindeutigen Cookie-ID identifiziert werden.
Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor Cookies gespeichert werden. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, können Sie auf bestimmte Bereiche unserer Online-Präsenzen eventuell nicht zugreifen. Cookies können nicht verwendet werden, um Codes (Programme) auszuführen oder Viren in Ihren Computer einzuschleusen.

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um unsere Online-Präsenz insbesondere sicherer zu gestalten (z.B. beim Einsatz von Captcha-Codes) und die Navigation zu einzelnen Seiten zu erleichtern. Einige Elemente unserer Online-Präsenz erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

In den Cookies werden beispielsweise, je nach Funktionalität, folgende Daten verarbeitet:

  • Postleitzahl und Ort für unsere Preisrechner,
  • Artikel in einem Warenkorb,
  • Log-in-Informationen,
  • Dauer der Inaktivität.

10. Funktion: Online-Kontaktformulare

Bei Anfragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf unserer Webseite mittels bereitgestellter Formulare, mit uns Kontakt aufzunehmen. Für die Nutzung des jeweiligen Kontaktformulars, ist die Angabe verschiedener personenbezogener Daten erforderlich. Dies können im Einzelfall beispielsweise sein:

  • Kunde oder Neukunde,
  • Kundennummer,
  • Vor- und Nachname,
  • Thema und Art bzw. Grund der Anfrage,
  • E-Mail-Adresse,
  • Die konkrete Nachricht.

Abweichend hiervon können auch weitere personenbezogene, formularspezifische Daten abgefragt werden. Diese Erhebungen sind erforderlich,

  • um Sie identifizieren zu können und
  • um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Im Einzelfall bieten wir Ihnen auf freiwilliger Basis an, uns zusätzliche Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, Postanschrift) zur Verfügung zu stellen.

Sie können über unsere bereitgestellte E-Mail-Adresse kundenservice@teag.de ebenfalls Kontakt zu uns aufnehmen. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a) DSGVO zu den vorgenannten Zwecken. Zudem wird die Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktanfrage auf unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DSGVO gestützt.

Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder steht die Kontaktaufnahme in Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags, so stützt sich die damit einhergehende Verarbeitung Ihrer Daten, z.B. für die Zusendung von angeforderten Vertragsunterlagen oder Nachfragen zu erstellten Rechnungen, auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Die von uns mittels der Kontaktformulare erhobenen personenbezogenen Daten werden nach vollständiger Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitergehendere Verarbeitung rechtfertigt (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem Handels- und Steuerrecht).

11. Funktion: Einbindung und Verlinkung von Videos über YouTube

Für das Einbinden und Verlinken von Videos nutzen wir das soziale Netzwerk YouTube, Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland.

YouTube-Video-Einbindung
Unsere Videos betten wir dabei im sog. „erweiterten Datenschutzmodus“ ein, um Ihnen eine datenschutzfreundliche Ansicht zu ermöglichen. Wie die meisten Online-Präsenzen verwendet aber auch YouTube-Cookies, um Informationen über die Besucher ihrer Online-Präsenz zu sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Dies führt auch zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google-DoubleClick-Netzwerk. Wenn Sie also Videos auf unserer Internetseite abspielen, könnte dies weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Wenn Sie nicht wünschen, dass YouTube den Besuch unserer Online-Präsenz beim Abspielen eines Videos Ihrem YouTube-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den Abspielen-„Button“ aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto aus.

YouTube-Verlinkung
Auf unserer Online-Präsenz sind Links zum sozialen Netzwerk YouTube integriert. Die YouTube-Links erkennen Sie an dem YouTube-Logo auf unserer Online-Präsenz. Wenn Sie einen der YouTube-„Buttons“ anklicken während Sie in Ihrem YouTube-Account mit demselben Browser eingeloggt sind, kann YouTube den Besuch unserer Online-Präsenz Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Online-Präsenz keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch YouTube erhalten.

Wenn Sie nicht wünschen, dass YouTube den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der YouTube-„Buttons“ Ihrem YouTube-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den YouTube-„Button“ aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto aus.

Weitere Information zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beim Besuch der YouTube-Webseite und beim Abspielen von YouTube-Videos finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

12. Funktion: Weiterverlinkung zu anderen Angeboten

Weiterverlinkung zu Facebook, Twitter & XING
Sie möchten Ihre Entdeckungen und Erlebnisse auf unserer Online-Präsenz auch Ihren Freunden mitteilen? Das ist kein Problem: Wir nutzen auf unserer Webseite datenschutzsichere „Shariff“-Schaltflächen. „Shariff“ wurde von Spezialisten der Computerzeitschrift c’t entwickelt, um mehr Privatsphäre im Netz zu ermöglichen und die üblichen „Share”-Buttons der sozialen Netzwerke zu ersetzen. Mehr Informationen zum Shariff-Projekt finden Sie hier.

Durch einen Klick auf die Facebook-, Twitter- und XING-„Buttons“ auf unserer Online-Präsenz öffnet sich ein externes Pop-up-Fenster und Sie können unsere Seiteninhalte individuell in Facebook, Twitter und XING veröffentlichen. Erst mit dem Klick auf diese Buttons erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte, die im Folgenden näher beschrieben wird.

Facebook-Verlinkung
Auf unserer Online-Präsenz sind Links zum sozialen Netzwerk Facebook integriert. Anbieter ist die Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die Facebook-Links erkennen Sie an dem Facebook-Logo auf unserer Online-Präsenz.

Wenn Sie einen der Facebook-„Buttons“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account mit demselben Browser eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Online-Präsenz auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Online-Präsenz Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Online-Präsenz keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der Facebook-„Buttons“ Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den Facebook-„Button“ aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Twitter-Verlinkung
Auf unserer Online-Präsenz sind Links zu Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter International Company., One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irland. Die Twitter-Links erkennen Sie an dem Twitter-Logo auf unserer Seite.

Durch das Benutzen von Twitter und den Funktionen „Retweet“, „Gefällt mir“ und „Auf einen Tweet antworten“ werden die von Ihnen besuchten Seiten unserer Online-Präsenz mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern des Twitter-Dienstes bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter https://twitter.com/de/privacy.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Twitter den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der Twitter-„Buttons“ Ihrem Twitter-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den Twitter-„Button“ aus Ihrem Twitter-Benutzerkonto aus.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter: http://twitter.com/account/settings ändern.

XING-Verlinkung
Unsere Online-Präsenz nutzt Links zu Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Die XING-Links erkennen Sie an dem XING-Logo auf unserer Seite.

Weitere Information zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beim Besuch der XING-Webseite und dem XING-„Share-Button“ finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Wenn Sie nicht wünschen, dass XING den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der XING-„Buttons“ Ihrem XING -Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den XING-„Button“ aus Ihrem XING -Benutzerkonto aus.

Verlinkung zu sonstigen externen Angeboten
Vereinzelt finden sich auf unserer Online-Präsenz auch externe Links zu anderen Anbietern als Facebook, Twitter, XING und YouTube. Diese Links erkennen Sie am entsprechenden Icon. Mit dem Klick auf einen solchen Link gelangen Sie auf das Angebot eines Dritten, für dessen Inhalte wir keine Verantwortung tragen. Bitte informieren Sie sich daher über die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Online-Präsenzen Dritter. Selbstverständlich prüfen wir regelmäßig die Links auf unserer Online-Präsenz – technisch wie inhaltlich. Für das Aufrufen tragen Sie allerdings selbst die Verantwortung.

13. Funktion: Google Maps

Um geografische Informationen ansprechend visuell darzustellen, binden wir auf unserer Online-Präsenz die Anwendung „Google Maps“ der Firma Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland, mittels sogenannter Google Maps API ein.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Bei der Nutzung von Google Maps werden durch Google Nutzungs- und Nutzerdaten erfasst und verarbeitet. In Abhängigkeit Ihrer Browser- und Systemeinstellungen erfasst Google hierbei neben Informationen über den Besuch unserer Seite ggf. auch Ihre IP-Adresse oder Standortdaten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google Ihre personenbezogenen Daten in einem Drittland (USA) verarbeitet. Eine Übermittlung der Daten in solche Drittländer erfolgt u.a. nur, sofern und soweit ein sogenannter „Angemessenheitsbeschluss“ nach Art. 45 DSGVO vorliegt. Zur Wahrung dieser Voraussetzung und hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Dieser Beschluss ist abrufbar unter: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2016/1250/oj. Den Zertifizierungsstatus von Google können Sie hier abrufen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Über Ihre Browser- und Systemeinstellungen (u.a. Deaktivierung von JavaScript) können Sie eine Übertragung von Daten an Google verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenfunktionen auf unserer Online-Präsenz nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Hinsichtlich weiterer Information zur Nutzung von „Google Maps“ und der über „Google Maps“ erlangten Informationen verweisen wir auf die Google-Nutzungsbedingungen, insbesondere auf die zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth sowie auf die Datenschutzerklärungen von Google.

14. Funktion: Google Tag Manager

Wir setzen auf unserer Online-Präsenz den Google Tag Manager ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

Der Tag Manager dient der Verwaltung der Tools zur Nutzungsdatenanalyse und weiteren Diensten, sogenannten Website-Tags. Ein Tag ist ein Element, das im Quelltext unserer Website hinterlegt wird, um beispielsweise vorgegebene Nutzungen und Interaktionen zu erfassen. Der Google Tag Manager ermöglicht uns die Einbindung von Partnern im Rahmen der Onlinewerbung. Der Tag Manager selbst, der die Tags einsetzt, funktioniert jedoch ohne Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten.

15. Funktion: Newsletter-Abonnement

Wir informieren unsere Kunden und Geschäftspartner sowie Interessenten in regelmäßigen Abständen und anlassbezogen in Form von E-Mail-Newslettern über aktuelle Informationen und interessante Angebote unseres Unternehmens. Mit Ihrer Einwilligung können Sie sich jederzeit für unsere E-Mail-News anmelden. Die dafür notwendige Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten sowie der Versand erfolgt in unserem Auftrag durch die mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan, Deutschland in Form einer Auftragsverarbeitung. Die mailingwork GmbH wurde sorgfältig ausgewählt und auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmung verpflichtet.

Möchten Sie unsere Newsletter empfangen, so benötigen wir von Ihnen zumindest eine gültige E-Mail Adresse. Um Sie persönlich ansprechen zu können, bitten wir Sie des Weiteren um freiwillige Angaben wie z.B. Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihre Postadresse und gegebenenfalls spezifische Interessen. Darüber hinaus werden bei der Anmeldung zu unseren E-Mail-News Daten erhoben, die es uns gestatten, die Anmeldevorgänge nachweisbar zu gestalten. Folgende Daten werden gespeichert:

  • E-Mail-Adresse,
  • IP-Adresse von der das Anmeldeformular abgesendet wurde,
  • IP-Adresse von der der Bestätigungslink geklickt wurde,
  • Zeitpunkt der Anmeldung,
  • Zeitpunkt der Bestätigung,
  • Im Formular abgefragte Abonnentenfelder und Listen,
  • Abonnenten-ID sobald die Anmeldung bestätigt wurde.

Die Erhebung und Speicherung dieser Daten ist erforderlich, um einen möglichen Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Diese Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse.

Für die Anmeldung zu unseren Newslettern verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie über einen Link um Bestätigung bitten, dass Sie den Empfang wünschen.

Die Gültigkeitsdauer des Bestätigungslinks beträgt 14 Tage. Nicht bestätigte Anmeldungen halten wir nur für genau diesen Zeitraum vor. Erst nach Ihrer Bestätigung werden Sie als Empfänger angelegt. Wir speichern und verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zusendung unseres Newsletters. Auch speichern wir Ihre Daten nur solange, wie Ihre Newsletter-Anmeldung aktiv ist, damit wir im Bedarfsfall eine gültige Einwilligung nachweisen können.

Die Anmeldung zum Empfang unserer Newsletters kann jederzeit beendet werden. Das bedeutet, Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dafür enthält jeder Newsletter einen Abmeldelink. Darüber hinaus können Sie den Widerruf auch per E-Mail an newsletter@teag.de richten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO.

Newsletter-Tracking
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel, das sind kleine Grafiken in HTML-E-Mails, die eine Logdateiaufzeichnung und eine Logdateianalyse ermöglichen, die wir für statistische Auswertungen verwenden. So können wir nachvollziehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links aufgerufen wurden. Konkret verwenden wir ein Zählpixel, anhand dessen die Newsletter-Öffnung beim Laden des Pixels/der Bilder erkannt wird. Wenn jemand den Newsletter liest ohne die Bilder herunterzuladen oder ohne einen Link zu klicken, können wir das nicht als Öffnung wahrnehmen. Durch den Einsatz dieser Pixel können wir den Newsletter-Versand und die Inhalte zukünftiger Newsletter optimieren.

16. Funktion: Online-Bewerbung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung erfolgt auf elektronischem Weg. Unsere Online-Präsenz nutzt dazu Funktionen der Software umantis. Anbieter ist die Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, ein Unternehmen der Haufe Gruppe, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und b) DSGVO, § 26 BDSG.

Weitere Information zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://recruitingapp-5272.de.umantis.com/Vacancies/000/DataProtection/1

17. Funktion: Onlineabschluss Strom/Erdgas

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Verträge für Strom und Erdgas abzuschließen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Technischer Dienstleister ist die ITC AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Informationen zur Nutzung sowie zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://energiebanking.thueringerenergie.de/powercommerce/teag/fo/portal/datenschutzEB

18. Funktion: Zählerstandsmeldung für Strom und Erdgas

Auf unserer Online-Präsenz erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Einarbeitung Ihres Zählerstands ohne Registrierung zur Einarbeitung in unsere Abrechnungssysteme. Die Verarbeitung erfolgt auf elektronischem Weg. Technischer Dienstleister ist die ITC AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Information zur Nutzung sowie Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://energiebanking.thueringerenergie.de/powercommerce/teag/fo/portal/datenschutzEB

19. Funktion: Registrierung und Nutzung des EnergieBankings

Das Online-Kundenportal EnergieBanking der TEAG ist ein kosten- und entgeltfreier Service der TEAG, welcher den TEAG-Kunden exklusiv zur Online-Verwaltung Ihrer Energielieferverträge angeboten wird. Die Nutzer des EnergieBankings können z.B. Ihre Rechnungen online einsehen, Zahlungsmodalitäten anpassen sowie Ihre Kontaktdaten selbstständig ändern. Darüber hinaus kann der Nutzer Preise zu Strom- und Erdgasprodukten basierend auf dem aktuellen Stand sowie Vertragsinformationen abfragen.

In unserem EnergieBanking-Portal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Weitere Details zu den Möglichkeiten einer Registrierung im EnergieBanking finden Sie in den entsprechenden Nutzungsbedingungen.
Technischer Dienstleister ist die ITC AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Informationen zur Nutzung sowie zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://energiebanking.thueringerenergie.de/powercommerce/teag/fo/portal/datenschutzEB

20. Funktion: Zahlscheinanforderung für Vorkassezähler

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten einen Zahlschein für einen Vorkassezähler anzufordern. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und zum Zweck der vertraglichen Abwicklung gespeichert, wie z.B. für die Übersendung des Zahlscheines und der Verarbeitung der späteren Zahlung in unserem Abrechnungssystem. Technischer Dienstleister ist die ITC AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

21. Funktion: Registrierung und Nutzung des VertriebsPartnerExtra und Energieeffizienz-Netzwerke Portals

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten für geschützte Bereiche zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Als Dienstleister setzen wir die trurnit GmbH, Putzbrunner Straße 38, 85521 Ottobrunn, Deutschland ein.

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben und gespeichert:

  • Anrede,
  • Vor- und Nachname,
  • Firma,
  • Abteilung/Position,
  • E-Mail Adresse,
  • Telefonnummer.

Zum Zeitpunkt der Bestätigung und der Nutzung werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit der Bestätigung,
  • Zeitpunkt des letzten Logins,
  • Anzahl der Anmeldeversuche,
  • Konto gesperrt (ja/nein),
  • Zeitpunkt bis zu dem das Passwort geändert werden kann („Passwort vergessen“),
  • Zeitpunkt der letzten Änderung (z.B. Passwortänderung oder Freischaltung).

Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann. Insofern dient die Speicherung dieser Daten unserem berechtigten Interesse. Das Passwort selbst wird nicht gespeichert, aber eine Art Hashwert, über den sich die Eingabe validieren lässt. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Eine Registrierung ist für das Bereithalten individueller Inhalte und Leistungen im VertriebsPartnerExtra- und Energieeffizienz-Netzwerke-Portal erforderlich. So können Sie durch Ihre Registrierung in einem geschützten Bereich exklusiv aktuelle Informationen und individuelle Services abrufen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung aufgehoben oder abgeändert wird. Eine weitergehende Speicherung erfolgt nur, sofern und soweit anderweitige gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Rechtfertigungsgründe hierfür bestehen. Eine weitergehendere Verarbeitung der Daten ist auch zulässig, wenn Sie in diese Speicherung eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und f) DSGVO.

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung abzuändern. Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt es, wenn Sie uns dies in Textform mitteilen. Diese Mitteilung richten Sie für das VertriebsPartnerExtra-Portal bitte an: TEAG Thüringer Energie AG, Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, Telefon 0361 652-2981 oder per E-Mail an: VPP-Thueringen@teag.de. Für das Energieeffizienz-Netzwerke-Portal richten Sie diese Mitteilung bitte an: TEAG Thüringer Energie AG, Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, Telefon 0361 652-2955 oder per E-Mail an: effizienznetzwerke@teag.de.

22. Funktion: GeschäftsPartnerPortal für Kommunen

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten im GeschäftsPartnerPortal für Kommunen registrieren zu lassen. Ihre Kundendaten werden dabei in eine Eingabemaske eingetragen und gespeichert. Eine Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Internetseite erforderlich. So können Sie durch Ihre Registrierung im GeschäftsPartnerPortal in einem geschützten Bereich Ihre Rechnungen und Verträge einsehen und herunterladen, Stammdatenänderungen vornehmen, Zählerstände einsehen und melden, Abschlagspläne einsehen und anpassen, Ihre Zahlungsmodalitäten aktualisieren oder auch historische Verbrauchs- und Rechnungsübersichten erstellen. Technischer Dienstleister ist die ITC Internet-Trade-Center AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Information zur Nutzung sowie Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://gpp.thueringerenergie.de/powercommerce/teag/fo/portal/datenschutz

23. Funktion: WebCheck

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Ihre Lastgangdaten für Strom und Erdgas auszuwerten. Wir erheben personenbezogene Daten zum Zwecke der Anmeldung und Authentifizierung. Technischer Dienstleister ist die EBSnet eEnergy Software GmbH, Friedenstraße 18, 93053 Regensburg, Deutschland ein.

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben und gespeichert:

  • Firma,
  • Firma / Zusatz,
  • Vor- und Nachname,
  • Telefonnummer,
  • Faxnummer,
  • Mobiltelefonnummer,
  • E-Mail Adresse,
  • Straße und Hausnummer,
  • Postleitzahl und Ort,
  • Meldepunkte,
  • Ihre Mitteilung.

Zum Zeitpunkt der Bestätigung und der Nutzung werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit der Bestätigung,
  • Zeitpunkt des letzten Logins,
  • Anzahl der Anmeldeversuche,
  • Konto gesperrt (ja/nein),
  • Zeitpunkt bis zu dem das Passwort geändert werden kann („Passwort vergessen“),
  • Zeitpunkt der letzten Änderung (z.B. Passwortänderung oder Freischaltung).

Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann.

Eine Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen im „WebCheck“ erforderlich. „WebCheck“ greift auf Energieverbrauchsdaten der Zählerfernauslesung zu. Für alle in der Zählerfernauslesung erfassten lastganggemessenen Kunden besteht so die Möglichkeit, über den geschützten Bereich ihre täglichen oder monatlichen Lastgänge (Strom und Erdgas) sowie die entsprechenden Messwerte einzusehen und zur weiteren Verwendung zu exportieren.

Die Daten werden grundsätzlich dann gelöscht, sofern und soweit sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung aufgehoben oder abgeändert wird. Diese grundsätzliche Pflicht zur Löschung gilt dann nicht, wenn andere Rechtfertigungsgründe (z.B. Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung, laufende steuerliche Prüfung, Einwilligung in werbliche Ansprache) eine weitergehende Verarbeitung der Daten erlauben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a), b) und f) DSGVO.

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung abzuändern. Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt es, wenn Sie uns dies in Textform mitteilen. Diese Mitteilung richten Sie bitte an:

TEAG Thüringer Energie AG, Datenschutzbeauftragter, Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, oder per E-Mail an: datenschutz@teag.de

24. Funktion: EnergieKlick

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen in einem durch ein Passwort geschützten Bereich die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Energielieferverträge abzuschließen. Sie können Ihre Lastgänge managen, Prognosen erstellen und zeitlich unabhängig Ihren Energiepreis kalkulieren sowie Energiemengen online bestellen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Unser technischer Dienstleister ist hierbei die ProCom GmbH, Luisenstraße 41, 52072 Aachen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und b) DSGVO.

Weitere Information finden Sie unter: https://www.thueringerenergie.de/Kommunen_und_Stadtwerke/Stadtwerke/EnergieKlick

25. Funktion: Beantragung TEAG-LadeKarte sowie Registrierung und Nutzung des LadeKarten-Portals

Beantragung der TEAG-LadeKarte und Bereitstellung des LadeKarten-Portals
Für die Bereitstellung und Nutzung der TEAG-LadeKarte müssen Sie sich auf dem LadeKarten-Portal https://ladekarten-portal.emobilitycloud.com/ registrieren. Hierfür ist die Erhebung Ihres vollständigen Namens, Ihrer Anschrift sowie Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihren Antrag nicht bearbeiten. Technischer Dienstleister ist die smartlab Innovationsgesellschaft mbH, Lombardenstraße 12-22, 52070, Deutschland.

Die TEAG erhält die bereitgestellten Daten zur internen Prüfung Ihres Antrags. Nach Abschluss der Prüfung durch die TEAG erhalten Sie postalisch Ihre TEAG-LadeKarte an die angegebene Postanschrift.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Rahmen der Bereitstellung der Ladekarte ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO für die Bereitstellung des Ladekarten-Portals.

Registrierung und Nutzung des LadeKarten-Portals sowie Nutzung der Stromladestationen
Die im Registrierungsprozess erhobenen Daten werden durch die Wirelane GmbH, Prinzregentenplatz 15, 81675 München (im Folgenden: Wirelane) zum Zweck der Abrechnung der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen verarbeitet.

Ohne die im Rahmen der Registrierung des LadeKarten-Portals sowie die im Rahmen der Nutzung der Stromladestationen verarbeiteten Daten ist es nicht möglich, die von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen (Nutzung von Stromladestationen) entsprechend der vertraglichen Vereinbarung abzurechnen. Die Verarbeitung dieser Daten stützt sich damit auf Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Die Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats stützt sich mittels Einwilligung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO.

Weitere Informationen zur Nutzung sowie Umgang zum mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung für das LadeKarten-Portal unter: https://www.thueringerenergie.de/Content/Documents/teag_datenschutzinformation_ladekartenportal.pdf.

26. Funktion: TEAG-EnergieCockpit

Auf unserer Online-Präsenz haben Sie die Möglichkeit über einen Link auf das TEAG-EnergieCockpit Web-Portal und App zuzugreifen. Dort können Sie Ihren aktuellen Stromverbrauch und die damit verbundenen Energiekosten einsehen. Der mit dem Betrieb, der Wartung und Weiterentwicklung des Web-Portals und der App beauftragte Dienstleister ist die Discovergy GmbH, Am Berg 12, 52076 Aachen, Deutschland.

Rechtsgrundlagen für die dort stattfindenden Verarbeitungen personenbezogener Daten sind, abhängig vom jeweils verfolgten Zweck, Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) oder f) DSGVO.

Weitere Information zur Nutzung dieses Angebots finden Sie unter: https://teag-energiecockpit.de/privacy

27. Funktion: TEAG-Mein Zuhause

Auf unserer Online-Präsenz „TEAG-Mein Zuhause“ bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich einen Überblick über die verschiedenen Angebote aus der TEAG-Unternehmensgruppe zu verschaffen und sich zu informieren. Zu diesem Zweck befinden sich externe Links zu verschiedenen Online-Präsenzen der TEAG-Unternehmensgruppe. Mit dem Klick auf einen solchen Link gelangen Sie auf die entsprechende Website. Bitte informieren Sie sich daher auch über die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Online-Präsenzen. Technischer Dienstleister ist das Unternehmen pinx.design, Dipl.-Ing. Martin Winterwerb, Quellbornstr. 80e, 65201 Wiesbaden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://mein-zuhause.thueringerenergie.de/datenschutz

28. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Im Falle von inhaltlichen oder veränderten gesetzlichen Anforderungen behält sich die TEAG Thüringer Energie AG vor, die Datenschutzerklärung nach Bedarf anzupassen.

Stand: November 2019