Datenschutz

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf der Online-Präsenz der TEAG Thüringer Energie AG sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Mittels dieser Datenschutzerklärung klären wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten auf. Ferner klären wir Sie als betroffene Person mittels dieser Datenschutzerklärung über die Ihnen zustehenden Rechte auf.

Die TEAG Thüringer Energie AG ist als für die Verarbeitung Verantwortlicher bestrebt, zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, um einen größtmöglichen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Dennoch können Internet-basierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein lückenloser Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es Ihnen frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.

1. So können Sie uns erreichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist die:

TEAG Thüringer Energie AG
Schwerborner Straße 30
99087 Erfurt

Tel.: 0361 652-0
E-Mail: info@teag.de

Webseite: www.thueringerenergie.de

Den Datenschutzbeauftragten des für die Verarbeitung Verantwortlichen erreichen Sie wie folgt:

Postadresse:
TEAG Thüringer Energie AG
Datenschutzbeauftragter
Schwerborner Straße 30
99087 Erfurt

E-Mail: datenschutz@teag.de

Sie können sich selbstverständlich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung der Funktionen unserer Online-Präsenz sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung. Ist eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet, dann ist dies in diesen Fällen abweichend zulässig.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sofern und soweit der Zweck der Verarbeitung entfällt. Eine Verarbeitung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch eine rechtliche Grundlage erlaubt ist. In diesen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten gesperrt.

3. Ihre Datenschutzrechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen, nach Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen, folgende Rechte zu:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Portabilität),
  • gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe e) und f) DSGVO gestützte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Die Gründe sind nachzuweisen,
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt,
  • gemäß Art. 22 DSGVO, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies ist: Thüringer Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, Häßlerstraße 8, 99096 Erfurt.

Alle hier aufgeführten Rechte können Sie unter den in Ziffer 1 aufgeführten Kontaktdaten geltend machen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Online-Präsenz der TEAG Thüringer Energie AG unter www.thueringerenergie.de. Bitte informieren Sie sich gesondert über die Datenschutzerklärungen für die weiteren Online-Präsenzen der TEAG-Gesellschaften. Diese Online-Präsenz enthält Links zu Online-Präsenzen anderer Anbieter innerhalb und außerhalb des TEAG-Konzerns, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wenn Sie unsere Online-Präsenz verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Online-Präsenz, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

4. Kinder

Kinder sollten von ihren Erziehungsberechtigten und Aufsichtspersonen in den sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet eingewiesen werden. Ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten oder der Aufsichtsperson sollten Kinder keine personenbezogenen Daten an unsere Online-Präsenz übermitteln. Wir versichern, nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erheben, in irgendeiner Weise zu verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offen zu legen.

5. Sicherheit

TEAG Thüringer Energie AG setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wenn Sie weitere Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bzw. zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten der TEAG Thüringer Energie AG.

6. Funktion: Bereitstellung unserer Webseite

Bei jedem Aufruf der Webseite www.thueringerenergie.de erfassen wir automatisiert Daten und Informationen Ihres Endgeräts.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:

  • Informationen über Ihren Browsertyp und die verwendete Version,
  • Ihr Betriebssystem,
  • Ihren Internet-Service-Provider,
  • Ihre IP-Adresse,
  • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs.

Diese Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen Ihrer personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Die vorübergehende Speicherung Ihrer IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung unserer Webseite an Ihr Endgerät zu ermöglichen. Hierfür muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die übrigen auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person nicht mehr möglich.

Die Speicherung der Daten in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und vorübergehende Speicherung Ihrer Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Nutzung unserer Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen gelöscht.

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung unserer Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb dieser erforderlich.

Hinweis: Unabhängig von der Datenverarbeitung unseres Systems, können die Programme auf Ihrem Endgerät, zum Beispiel Browser oder Add-ons, selbstständig eine Datenverarbeitung auf Ihrem Endgerät oder anderen Systemen anstoßen. Darunter fallen zum Beispiel der Browserverlauf oder die automatische Vervollständigung von Formularen. Hierauf haben wir keinen Einfluss.

7. Funktion: Cookies und Tracking auf der TEAG Online-Präsenz

Was sind eigentlich Cookies? Wie lassen sie sich deaktivieren?
Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Die meisten Cookies enthalten eine eindeutige Kennung, die sogenannte Cookie-ID. Dies ist eine Zeichenfolge, welche die Online-Präsenz und den Server dem Browser zuordnen, in dem das Cookie gespeichert ist. Dadurch können die Online-Präsenzen und Server Ihren Browser von Browsern mit anderen Cookies unterscheiden und jeder Browser kann anhand der eindeutigen Cookie-ID identifiziert werden.
Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, bevor Cookies gespeichert werden. Wenn Sie Cookies nicht akzeptieren, können Sie auf bestimmte Bereiche unserer Online-Präsenzen eventuell nicht zugreifen. Cookies können nicht verwendet werden, um Codes (Programme) auszuführen oder Viren in Ihren Computer einzuschleusen.

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um unsere Online-Präsenz insbesondere sicherer zu gestalten (z.B. beim Einsatz von Captcha-Codes) und die Navigation zu einzelnen Seiten zu erleichtern. Einige Elemente unserer Online-Präsenz erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

In den Cookies werden beispielsweise, je nach Funktionalität, folgende Daten verarbeitet:

  • Postleitzahl und Ort für unsere Preisrechner,
  • Artikel in einem Warenkorb,
  • Log-in-Informationen,
  • Dauer der Inaktivität.

Wir verwenden auf unserer Online-Präsenz darüber hinaus technisch nicht notwendige Cookies, die eine Analyse Ihres Surfverhaltens ermöglichen, um die Optimierung unserer Webseite zu gewährleisten, wie zum Beispiel fehlerhafte Seiten zu ermitteln. Auf diese Weise können beispielsweise folgende Daten verarbeitet werden:

  • Online-Präsenzen, von denen Ihr Endgerät auf unsere Webseite gelangt,
  • Inhaltsseiten auf die Sie innerhalb unserer Webseite gelangen,
  • Online-Präsenzen, die von Ihrem Endgerät über unsere Webseite aufgerufen werden,
  • demografische Daten.

Die auf diese Weise erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zu Ihrer Person nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen Ihrer personenbezogenen Daten gespeichert.

Einsatz der etracker-Software
Auf unserer Online-Präsenz nutzen wir die Dienste der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 aus Hamburg, Deutschland zur Analyse von Nutzungsdaten. Es werden dabei Cookies eingesetzt, die eine statistische Analyse der Nutzung unserer Webseite durch Sie sowie die Anzeige nutzungsbezogener Inhalte oder Werbung ermöglichen. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.
Die mit etracker erzeugten Daten werden von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs .1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Optimierung unseres Online-Angebotes und unserer Webseite.

Da uns Ihre Privatsphäre besonders wichtig ist, wird die IP-Adresse bei etracker frühestmöglich anonymisiert und Anmelde- oder Gerätekennungen bei etracker zu einem eindeutigen, aber nicht einer Person zugeordneten Schlüssel umgewandelt. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt durch etracker nicht.

Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, soweit sie personenbezogen erfolgt. Ihr Widerspruch hat für Sie keine nachteiligen Folgen.

etracker Opt-Out/In-Button

Der mit der Deaktivierung gesetzte Opt-out-Cookie wird auf Ihrem Endgerät abgelegt. Werden die Cookies auf Ihrem Endgerät nach der Deaktivierung gelöscht, müssen Sie den Link erneut aufrufen und einen neuen Opt-out-Cookie setzen.

Mit der Setzung des Opt-out-Cookies besteht jedoch die Möglichkeit, dass unsere Online-Präsenz für Sie nicht mehr vollumfänglich nutzbar ist.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von etracker können Sie unter https://www.etracker.com/datenschutz/ abrufen.

Einsatz von Google-Maps
Um geografische Informationen ansprechend visuell darzustellen, binden wir auf unserer Online-Präsenz die Anwendung „Google Maps“ der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, mittels sogenannter Google Maps API ein. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Bei der Nutzung von Google Maps werden durch Google Nutzungs- und Nutzerdaten erfasst und verarbeitet. In Abhängigkeit Ihrer Browser- und Systemeinstellungen erfasst Google hierbei neben Informationen über den Besuch unserer Seite ggf. auch Ihre IP-Adresse oder Standortdaten. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in einem Drittland (USA). Eine Übermittlung der Daten in solche Drittländer erfolgt u.a. nur, sofern und soweit ein sogenannter „Angemessenheitsbeschluss“ nach Art. 45 DSGVO vorliegt. Zur Wahrung dieser Voraussetzung und hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen. Dieser Beschluss ist abrufbar unter: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2016/1250/oj. Den Zertifizierungsstatus von Google können Sie hier abrufen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Über Ihre Browser- und Systemeinstellungen (u.a. Deaktivierung von JavaScript) können Sie eine Übertragung von Daten an Google verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall die Kartenfunktionen auf unserer Online-Präsenz nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.

Hinsichtlich weiterer Information zur Nutzung von „Google Maps“ und der über „Google Maps“ erlangten Informationen verweisen wir auf die Google-Nutzungsbedingungen, insbesondere auf die Zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps/Google Earth sowie auf die Datenschutzerklärungen von Google.

Einsatz des Google Tag Managers
Wir setzen auf unserer Online-Präsenz den Google Tag Manager ein, einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Der Tag Manager dient der Verwaltung der Tools zur Nutzungsdatenanalyse und weiteren Diensten, sogenannten Website-Tags. Ein Tag ist ein Element, das im Quelltext unserer Website hinterlegt wird, um beispielsweise vorgegebene Nutzungen und Interaktionen zu erfassen. Der Google Tag Manager ermöglicht uns die Einbindung von Partnern im Rahmen der Onlinewerbung. Der Tag Manager selbst, der die Tags einsetzt, funktioniert jedoch ohne Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten.

Einsatz von Google Ads Conversion-Tracking und Retargeting
Im Rahmen der Online-Anzeigenschaltung nutzt die TEAG Thüringer Energie AG „Google Ads“ und im Rahmen von Google Ads das „Conversion-Tracking“ und „Retargeting“. Beides sind Analysedienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Technischer Dienstleister ist die DIEONLINEFABRIK Agentur für Onlinemarketing GmbH, Chausseestraße 14, 10115 Berlin.

Bei Klick auf eine von TEAG in Google Ads geschaltete Anzeige, werden von Google Ads Cookies auf Ihrem Rechner abgelegt („Conversion-Cookie“ & „Remarketing Cookie“). Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit.

Conversion-Tracking
Durch den Einsatz des Conversion-Cookies können wir und Google erkennen, dass Sie auf eine von TEAG geschaltete Google Ads-Anzeige geklickt haben, zu unserer Online-Präsenz weitergeleitet wurden und welche von uns definierten Interaktionen (wie beispielsweise das Absenden bestimmter Kontaktformulare, Seitenaufrufe und Downloads) Sie auf unserer Online-Präsenz durchgeführt haben. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies erhoben werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Damit können statistische Daten der Nutzer sowie deren Interaktionen erfasst werden.

Retargeting
Das Retargeting-Cookie nutzen wir, um Ihnen interessensbezogene Anzeigen für unsere Produkte im Google-Werbenetzwerk (z.B. in Suchergebnissen, in Videos, auf Webseiten) anzuzeigen. Dies funktioniert wie folgt:

Wenn Sie die Kampagnenseiten auf unserer Online-Präsenz besucht haben, werden Sie durch Anzeigen auf Online-Präsenzen, die nicht zu Google gehören, erneut angesprochen. Google verwendet hierfür Informationen aus Cookies, wie die genutzte Browserversion, Betriebssystem oder bisherige Suchanfragen bei Google. Die mittels Analyse von Cookie-Informationen ausgespielte Werbung wird durch Google an verschiedenen Stellen im Web anzeigt, u.a. auch auf der Google-Suche selbst. Googles wichtigstes Cookie für die Bereitstellung des Retargetings auf Online-Präsenzen, die nicht zu Google gehören, heißt "IDE". Es wird in Browsern unter der Domain doubleclick.net gespeichert. Ein weiteres Cookie wird unter der Domain google.com gespeichert und heißt “ANID”. Google verwendet auch andere Cookies, wie z. B. "DSID", "FLC", "AID", "TAID" und "exchange_uid".
Manchmal wird ein Cookie für Retargeting-Anzeigen auf Online-Präsenzen, die nicht zu Google gehören, für die Domain der besuchten Online-Präsenz gesetzt. Bei Werbung, die Google an verschiedenen Stellen im Web anzeigt, werden unter der Domain der besuchten Online-Präsenz möglicherweise Cookies mit den Namen „__gads“ oder „_gac“ gesetzt. Im Unterschied zu Cookies, die für Googles Domains gesetzt werden, kann Google dieses Cookie nicht lesen, wenn Sie sich auf einer anderen Online-Präsenz befinden, als die auf der das Cookie gesetzt wurde. Diese Cookies werden genutzt, um beispielsweise Interaktionen mit den Werbeanzeigen auf der Domain zu messen und um zu vermeiden, dass die gleichen Werbeanzeigen sich zu oft zu wiederholen. TEAG kann alle diese Cookies nicht selbst auslesen und hat keinen Zugriff auf den dort gespeicherten Inhalt wie Cookie IDs, IP-Adressen oder andere Ihrer personenbezogenen Daten. Google nutzt diese Daten, um die Retargeting-Dienstleistung zur Verfügung zu stellen und gibt sie nicht an TEAG weiter, sondern verarbeitet sie ausschließlich in den eigenen Systemen. TEAG hat außerdem keine Möglichkeit, auch nicht auf Anfrage, diese Daten zu verarbeiten. Die Daten werden von Google nicht bereitgestellt.
Google verwendet zusätzlich Cookies wie das „NID“- und das „SID“-Cookie, um Werbung in Google-Produkten wie der Google-Suche individuell anzupassen. Mithilfe solcher Cookies erfasst Google zum Beispiel Ihre neuesten Suchanfragen, Ihre bisherigen Interaktionen mit den Werbeanzeigen der TEAG oder den Suchergebnissen und Besuchen auf der Online-Präsenz der TEAG. Auf diese Weise kann Google Ihnen individuell zugeschnittene Werbung in Google-Angeboten anzeigen.
Google verwendet ferner Cookies namens "AID", “DSID” und "TAID", um Ihre Aktivitäten auf verschiedenen Geräten zu verknüpfen, wenn Sie sich zuvor auf einem anderen Gerät mit Ihrem Google-Konto angemeldet haben. Dies dient der Koordination der Werbeanzeigen, die auf verschiedenen Geräten für Sie eingeblendet werden, sowie der Messung von Conversion-Ereignissen. Diese Cookies können für die Domains www.google.com/ads, www.google.com/ads/measurement und www.googleadservices.com gesetzt werden.
Die Seiten auf denen die Retargeting-Funktion implementiert wird, wird im Rahmen des Setups der Kampagne gemeinsam zwischen der TEAG und der DIEONLINEFABRIK definiert. Üblicherweise werden diejenigen Seiten mit der Retargeting Funktion versehen, auf die die Werbeanzeigen verweisen.

Beide Funktionalitäten greifen nur, sofern die Cookies noch nicht abgelaufen sind oder gelöscht wurden. Die Cookies enthalten jeweils eine individuelle Cookie-ID. Die TEAG erhält jedoch keine Informationen, mit denen Sie sich identifizieren lassen. Es besteht keine Möglichkeit, die Cookie-ID zu verarbeiten oder mit anderen Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung zu bringen. Zudem werden für jeden Google Ads-Kunden individuelle Cookie-IDs an die Nutzer vergeben. Es besteht also keine Möglichkeit, Sie über die Webseiten verschiedener Google Ads-Kunden nachzuverfolgen.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diesem widersprechen, indem Sie die hierfür erforderliche Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software ablehnen (Deaktivierungsmöglichkeit). In diesem Fall werden Sie nicht in den Conversion-Tracking-Statistiken und Retargeting-Maßnahmen erfasst.

Bei der Nutzung von Google-Angeboten werden Ihre mit Ihrem Google-Konto verbundenen Nutzungs- und Nutzerdaten erfasst und verarbeitet. Die von uns im Rahmen der Google Ads-Anzeigenschaltung erhobenen statistischen Daten sind also abhängig von den in Ihrem Google-Account hinterlegten personenbezogenen Daten. In Abhängigkeit Ihrer Browser- und Systemeinstellungen erfasst Google hierbei neben Informationen über den Besuch unserer Seite ggf. auch Ihre IP-Adresse oder Standortdaten. Google verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in einem Drittland (USA). Eine Übermittlung der Daten in die USA erfolgt nur, sofern und soweit ein sogenannter „Angemessenheitsbeschluss“ nach Art. 45 DSGVO vorliegt. Zur Wahrung dieser Voraussetzung und hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen.
Dieser Beschluss ist abrufbar unter: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2016/1250/oj. Den Zertifizierungsstatus von Google können Sie hier abrufen: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Über Ihre Browser- und Systemeinstellungen (u.a. Deaktivierung von Cookies) können Sie eine Übertragung von Daten an Google verhindern.

Weiterführende Informationen und die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de und https://policies.google.com/privacy?gl=de.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Conversion-Cookies und Retargeting-Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der fortlaufenden Optimierung und Evaluierung unserer onlinebasierten Werbemaßnahmen.

Einsatz von Facebook Ads Conversion-Tracking mit dem Facebook-Pixel
Im Rahmen der Conversion-Tracking-Anzeigenschaltung auf Facebook nutzt die TEAG Thüringer Energie AG den sogenannten „Facebook-Pixel“. Dies ist ein Analysedienst von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.

Der „Facebook Pixel“ ist ein JavaScript-Code und wird auf der TEAG-Website eingebunden. Unabhängig davon, ob Sie ein Facebook-Konto haben oder angemeldet sind, binden wir den Facebook-Pixel ein. Mit Eintragung Ihrer Daten in das Kontaktformular und dessen Absenden hat Facebook Zugriff auf Ihre Geräteinformationen.

Facebook erhebt durch die Einbindung folgende Informationen:

  1. Http-Header – HTTP-Header sind ein Standardwebprotokoll, das zwischen jeder Browseranfrage und jedem Server im Internet gesendet wird. HTTP-Header enthalten IP-Adressen, Informationen zum Webbrowser, Seitenstandort, Dokument, Referrer und zum Besucher der Webseite.
  2. Pixel-spezifische Daten – dies sind u. a. die Pixel-ID und das Facebook-Cookie.
  3. Button-Klick-Daten – dazu gehören jegliche Buttons, die von Besuchern der Webseite angeklickt wurden, die Labels dieser Buttons und jegliche Seiten, die infolge des Klicks auf den Button aufgerufen wurden.


Das eigentliche Tracking erfolgt über ein Cookie. Bei Klick auf eine von TEAG auf Facebook geschaltete Anzeige, wird von Facebook ein Cookie auf Ihrem Rechner platziert.

Durch den Einsatz von Conversion-Cookies können wir und Facebook erkennen, wie viele Personen über eine Facebook-Anzeige zu unserer Online-Präsenz weitergeleitet wurden und welche von uns definierten Interaktionen (wie beispielsweise das Absenden bestimmter Kontaktformulare, Seitenaufrufe und Downloads) auf unserer Online-Präsenz durchgeführt wurden.

Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie erhoben werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für die TEAG Thüringer Energie zu erstellen. Facebook gibt der TEAG am Ende der Kampagne eine Auswertung mit statistischen Daten der Nutzer, die über die Facebook-Anzeige zum Kontaktformular gelangt sind und dieses ausgefüllt haben, sowie deren Interaktionen.

Die Funktionalität greift nur, sofern die Cookies noch nicht abgelaufen sind oder gelöscht wurden. Die Cookies enthalten jeweils eine individuelle Cookie-ID. Die TEAG erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Für die TEAG Thüringer Energie besteht keine Möglichkeit, die Cookie-ID zu verarbeiten oder mit anderen Ihrer personenbezogenen Daten in Verbindung zu bringen.

Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie diesem hier widersprechen:

In diesem Fall werden Sie nicht in den Conversion-Tracking-Statistiken erfasst.

Facebook gibt an, die gesammelten Daten nur so lange zu speichern, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist. Die TEAG Thüringer Energie AG benötigt die statistischen Daten zur Erfolgsmessung der jeweiligen Kampagne sowie der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots. Die Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.

Weiterführende Informationen zum Datenschutz, den Pixelinformationen sowie den Cookie-Richtlinien von Facebook finden Sie unter:

https://www.facebook.com/privacy/explanation
https://www.facebook.com/business/gdpr
https://www.facebook.com/policies/cookies/#

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Conversion-Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der fortlaufenden Optimierung und Evaluierung unserer onlinebasierten Werbemaßnahmen.

8. Funktion: Online-Kontaktformulare

Bei Anfragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, auf unserer Webseite mittels bereitgestellter Formulare, mit uns Kontakt aufzunehmen. Für die Nutzung des jeweiligen Kontaktformulars, ist die Angabe verschiedener personenbezogener Daten erforderlich. Dies können im Einzelfall beispielsweise sein:

  • Kunde oder Neukunde,
  • Kundennummer,
  • Vor- und Nachname,
  • Thema und Art bzw. Grund der Anfrage,
  • E-Mail-Adresse,
  • Die konkrete Nachricht.

Abweichend hiervon können auch weitere personenbezogene, formularspezifische Daten abgefragt werden. Diese Erhebungen sind erforderlich,

  • um Sie identifizieren zu können und
  • um Ihr Anliegen bearbeiten zu können.

Im Einzelfall bieten wir Ihnen auf freiwilliger Basis an, uns zusätzliche Kontaktdaten (z.B. Telefonnummer, Postanschrift) zur Verfügung zu stellen.

Sie können über unsere bereitgestellte E-Mail-Adresse kundenservice@teag.de ebenfalls Kontakt zu uns aufzunehmen. In diesem Fall werden Ihre mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe a) DSGVO zu den vorgenannten Zwecken. Zudem wird die Datenverarbeitung im Rahmen der Kontaktanfrage auf unsere berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchstabe f) DSGVO gestützt.

Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder steht die Kontaktaufnahme in Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags, so stützt sich die damit einhergehende Verarbeitung Ihrer Daten, z.B. für die Zusendung von angeforderten Vertragsunterlagen oder Nachfragen zu erstellten Rechnungen, auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Die von uns mittels der Kontaktformulare erhobenen personenbezogenen Daten werden nach vollständiger Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitergehendere Verarbeitung rechtfertigt (z.B. Aufbewahrungspflichten nach dem Handels- und Steuerrecht).

9. Funktion: Einbindung und Verlinkung von Videos über YouTube

Für das Einbinden und Verlinken von Videos nutzen wir das soziale Netzwerk YouTube, Anbieter YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, California 94066, USA.

YouTube-Video-Einbindung
Unsere Videos betten wir dabei im sog. „erweiterten Datenschutzmodus“ ein, um Ihnen eine datenschutzfreundliche Ansicht zu ermöglichen. Wie die meisten Online-Präsenzen verwendet aber auch YouTube-Cookies, um Informationen über die Besucher ihrer Online-Präsenz zu sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Dies führt auch zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google-DoubleClick-Netzwerk. Wenn Sie also Videos auf unserer Internetseite abspielen, könnte dies weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Wenn Sie nicht wünschen, dass YouTube den Besuch unserer Online-Präsenz beim Abspielen eines Videos Ihrem YouTube-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den Abspielen-„Button“ aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto aus.

YouTube-Verlinkung
Auf unserer Online-Präsenz sind Links zum sozialen Netzwerk YouTube integriert. Die YouTube-Links erkennen Sie an dem YouTube-Logo auf unserer Online-Präsenz. Wenn Sie einen der YouTube-„Buttons“ anklicken während Sie in Ihrem YouTube-Account mit demselben Browser eingeloggt sind, kann YouTube den Besuch unserer Online-Präsenz Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Online-Präsenz keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch YouTube erhalten.

Wenn Sie nicht wünschen, dass YouTube den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der YouTube-„Buttons“ Ihrem YouTube-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den YouTube-„Button“ aus Ihrem YouTube-Benutzerkonto aus.

10. Funktion: Weiterverlinkung zu anderen Angeboten

Weiterverlinkung zu Facebook, Twitter & XING
Sie möchten Ihre Entdeckungen und Erlebnisse auf unserer Online-Präsenz auch Ihren Freunden mitteilen? Das ist kein Problem: Wir nutzen auf unserer Webseite datenschutzsichere „Shariff“-Schaltflächen. „Shariff“ wurde von Spezialisten der Computerzeitschrift c’t entwickelt, um mehr Privatsphäre im Netz zu ermöglichen und die üblichen „Share”-Buttons der sozialen Netzwerke zu ersetzen. Mehr Informationen zum Shariff-Projekt finden Sie hier.

Durch einen Klick auf die Facebook-, Twitter- und XING-„Buttons“ auf unserer Online-Präsenz öffnet sich ein externes Pop-up-Fenster und Sie können unsere Seiteninhalte individuell in Facebook, Twitter und XING veröffentlichen. Erst mit dem Klick auf diese Buttons erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte, die im Folgenden näher beschrieben wird.

Facebook-Verlinkung
Auf unserer Online-Präsenz sind Links zum sozialen Netzwerk Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Links erkennen Sie an dem Facebook-Logo auf unserer Online-Präsenz.

Wenn Sie einen der Facebook-„Buttons“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account mit demselben Browser eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Online-Präsenz auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Online-Präsenz Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Online-Präsenz keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der Facebook-„Buttons“ Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den Facebook-„Button“ aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Twitter-Verlinkung
Auf unserer Online-Präsenz sind Links zu Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Die Twitter-Links erkennen Sie an dem Twitter-Logo auf unserer Seite.

Durch das Benutzen von Twitter und den Funktionen „Retweet“, „Gefällt mir“ und „Auf einen Tweet antworten“ werden die von Ihnen besuchten Seiten unserer Online-Präsenz mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern des Twitter-Dienstes bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter https://twitter.com/de/privacy.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Twitter den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der Twitter-„Buttons“ Ihrem Twitter-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den Twitter-„Button“ aus Ihrem Twitter-Benutzerkonto aus.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter: http://twitter.com/account/settings ändern.

XING-Verlinkung
Unsere Online-Präsenz nutzt Links zu Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Die XING-Links erkennen Sie an dem XING-Logo auf unserer Seite.

Weitere Information zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten beim Besuch der XING-Webseite und dem XING-„Share-Button“ finden Sie in der Datenschutzerklärung von XING unter: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Wenn Sie nicht wünschen, dass XING den Besuch unserer Online-Präsenz nach Klick auf einen der XING-„Buttons“ Ihrem XING -Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte vor dem Klick auf den XING-„Button“ aus Ihrem XING -Benutzerkonto aus.

Verlinkung zu sonstigen externen Angeboten
Vereinzelt finden sich auf unserer Online-Präsenz auch externe Links zu anderen Anbietern als Facebook, Twitter, XING und YouTube. Diese Links erkennen Sie am entsprechenden Icon. Mit dem Klick auf einen solchen Link gelangen Sie auf das Angebot eines Dritten, für dessen Inhalte wir keine Verantwortung tragen. Bitte informieren Sie sich daher über die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Online-Präsenzen Dritter. Selbstverständlich prüfen wir regelmäßig die Links auf unserer Online-Präsenz – technisch wie inhaltlich. Für das Aufrufen tragen Sie allerdings selbst die Verantwortung.

11. Funktion: Newsletter-Abonnement

Wir informieren unsere Kunden und Geschäftspartner sowie Interessenten in regelmäßigen Abständen und anlassbezogen in Form von E-Mail-Newslettern über aktuelle Informationen und interessante Angebote unseres Unternehmens. Mit Ihrer Einwilligung können Sie sich jederzeit für unsere E-Mail-News anmelden. Die dafür notwendige Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten sowie der Versand erfolgt in unserem Auftrag durch die mailingwork GmbH, Birkenweg 7, 09569 Oederan, Deutschland in Form einer Auftragsverarbeitung. Die mailingwork GmbH wurde sorgfältig ausgewählt und auf die Einhaltung der Datenschutzbestimmung verpflichtet.

Möchten Sie unsere Newsletter empfangen, so benötigen wir von Ihnen zumindest eine gültige E-Mail Adresse. Um Sie persönlich ansprechen zu können, bitten wir Sie des Weiteren um freiwillige Angaben wie z.B. Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihre Postadresse und gegebenenfalls spezifische Interessen. Darüber hinaus werden bei der Anmeldung zu unseren E-Mail-News Daten erhoben, die es uns gestatten, die Anmeldevorgänge nachweisbar zu gestalten. Folgende Daten werden gespeichert:

  • E-Mail-Adresse,
  • IP-Adresse von der das Anmeldeformular abgesendet wurde,
  • IP-Adresse von der der Bestätigungslink geklickt wurde,
  • Zeitpunkt der Anmeldung,
  • Zeitpunkt der Bestätigung,
  • Im Formular abgefragte Abonnentenfelder und Listen,
  • Abonnenten-ID sobald die Anmeldung bestätigt wurde.

Die Erhebung und Speicherung dieser Daten ist erforderlich, um einen möglichen Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können. Diese Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse.

Für die Anmeldung zu unseren Newslettern verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie über einen Link um Bestätigung bitten, dass Sie den Empfang wünschen.

Die Gültigkeitsdauer des Bestätigungslinks beträgt 14 Tage. Nicht bestätigte Anmeldungen halten wir nur für genau diesen Zeitraum vor. Erst nach Ihrer Bestätigung werden Sie als Empfänger angelegt. Wir speichern und verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zusendung unseres Newsletters. Auch speichern wir Ihre Daten nur solange, wie Ihre Newsletter-Anmeldung aktiv ist, damit wir im Bedarfsfall eine gültige Einwilligung nachweisen können.

Die Anmeldung zum Empfang unserer Newsletters kann jederzeit beendet werden. Das bedeutet, Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dafür enthält jeder Newsletter einen Abmeldelink. Darüber hinaus können Sie den Widerruf auch per E-Mail an newsletter@teag.de richten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO.

Newsletter-Tracking
Unsere Newsletter enthalten sogenannte Zählpixel, das sind kleine Grafiken in HTML-E-Mails, die eine Logdateiaufzeichnung und eine Logdateianalyse ermöglichen, die wir für statistische Auswertungen verwenden. So können wir nachvollziehen, ob und wann eine E-Mail geöffnet wurde und welche in der E-Mail befindlichen Links aufgerufen wurden. Konkret verwenden wir ein Zählpixel, anhand dessen die Newsletter-Öffnung beim Laden des Pixels/der Bilder erkannt wird. Wenn jemand den Newsletter liest ohne die Bilder herunterzuladen oder ohne einen Link zu klicken, können wir das nicht als Öffnung wahrnehmen. Durch den Einsatz dieser Pixel können wir den Newsletter-Versand und die Inhalte zukünftiger Newsletter optimieren.

12. Funktion: Online-Bewerbung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Verarbeitung erfolgt auf elektronischem Weg. Unsere Online-Präsenz nutzt dazu Funktionen der Software umantis. Anbieter ist die Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, ein Unternehmen der Haufe Gruppe, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und b) DSGVO, § 26 BDSG.

Weitere Information zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Bewerbungsverfahren finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://recruitingapp-5272.de.umantis.com/Vacancies/000/DataProtection/1

13. Funktion: Onlineabschluss Strom/Erdgas

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Verträge für Strom und Erdgas abzuschließen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Technischer Dienstleister ist die ITC AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Informationen zur Nutzung sowie zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://ebx.thueringerenergie.de/powercommerce/the/controller/privacyResponsive

14. Funktion: Zählerstandsmeldung für Strom und Erdgas

Auf unserer Online-Präsenz erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Einarbeitung Ihres Zählerstands ohne Registrierung zur Einarbeitung in unsere Abrechnungssysteme. Die Verarbeitung erfolgt auf elektronischem Weg. Technischer Dienstleister ist die ITC AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Information zur Nutzung sowie Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://ebx.thueringerenergie.de/powercommerce/the/controller/privacyResponsive

15. Funktion: Registrierung und Nutzung des EnergieBankings

Das Online-Kundenportal EnergieBanking der TEAG ist ein kosten- und entgeltfreier Service der TEAG, welcher den TEAG-Kunden exklusiv zur Online-Verwaltung Ihrer Energielieferverträge angeboten wird. Die Nutzer des EnergieBankings können z.B. Ihre Rechnungen online einsehen, Zahlungsmodalitäten anpassen sowie Ihre Kontaktdaten selbstständig ändern. Darüber hinaus kann der Nutzer Preise zu Strom- und Erdgasprodukten basierend auf dem aktuellen Stand sowie Vertragsinformationen abfragen.
In unserem EnergieBanking-Portal bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Weitere Details zu den Möglichkeiten einer Registrierung im EnergieBanking finden Sie in den entsprechenden Nutzungsbedingungen. Technischer Dienstleister ist die GISA GmbH, Leipziger Chaussee 191A, 06112 Halle (Saale), Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Informationen zur Nutzung sowie zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://energiebanking.thueringerenergie.de/#/Datenschutz

16. Funktion: Zahlscheinanforderung für Vorkassezähler

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten einen Zahlschein für einen Vorkassezähler anzufordern. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und zum Zweck der vertraglichen Abwicklung gespeichert, wie z.B. für die Übersendung des Zahlscheines und der Verarbeitung der späteren Zahlung in unserem Abrechnungssystem. Technischer Dienstleister ist die ITC AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

17. Funktion: TEAG-EnergieShop

Auf unserer Online-Präsenz haben Sie die Möglichkeit über einen Link auf den TEAG-EnergieShop zuzugreifen. Dort können Sie Bestellungen online durchführen. Betreiber ist die Grünspar GmbH, Am Stadtgraben 48, 48143 Münster, Deutschland.

Weitere Information zur Nutzung dieses Angebots finden Sie unter: https://shop.thueringerenergie.de/datenschutz

18. Funktion: Registrierung und Nutzung des VertriebsPartnerExtra und Energieeffizienz-Netzwerke Portals

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten für geschützte Bereiche zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Als Dienstleister setzen wir die trurnit GmbH, Putzbrunner Straße 38, 85521 Ottobrunn, Deutschland ein.

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben und gespeichert:

  • Anrede,
  • Vor- und Nachname,
  • Firma,
  • Abteilung/Position,
  • E-Mail Adresse,
  • Telefonnummer.

Zum Zeitpunkt der Bestätigung und der Nutzung werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit der Bestätigung,
  • Zeitpunkt des letzten Logins,
  • Anzahl der Anmeldeversuche,
  • Konto gesperrt (ja/nein),
  • Zeitpunkt bis zu dem das Passwort geändert werden kann („Passwort vergessen“),
  • Zeitpunkt der letzten Änderung (z.B. Passwortänderung oder Freischaltung).

Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann. Insofern dient die Speicherung dieser Daten unserem berechtigten Interesse. Das Passwort selbst wird nicht gespeichert, aber eine Art Hashwert, über den sich die Eingabe validieren lässt. Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Eine Registrierung ist für das Bereithalten individueller Inhalte und Leistungen im VertriebsPartnerExtra- und Energieeffizienz-Netzwerke-Portal erforderlich. So können Sie durch Ihre Registrierung in einem geschützten Bereich exklusiv aktuelle Informationen und individuelle Services abrufen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung aufgehoben oder abgeändert wird. Eine weitergehende Speicherung erfolgt nur, sofern und soweit anderweitige gesetzliche Aufbewahrungsfristen oder Rechtfertigungsgründe hierfür bestehen. Eine weitergehendere Verarbeitung der Daten ist auch zulässig, wenn Sie in diese Speicherung eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und f) DSGVO.

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung abzuändern. Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt es, wenn Sie uns dies in Textform mitteilen. Diese Mitteilung richten Sie für das VertriebsPartnerExtra-Portal bitte an: TEAG Thüringer Energie AG, Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, Telefon 0361 652-2981 oder per E-Mail an: VPP-Thueringen@teag.de. Für das Energieeffizienz-Netzwerke-Portal richten Sie diese Mitteilung bitte an: TEAG Thüringer Energie AG, Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, Telefon 0361 652-2955 oder per E-Mail an: effizienznetzwerke@teag.de.

19. Funktion: GeschäftsPartnerPortal für Kommunen

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten im GeschäftsPartnerPortal für Kommunen registrieren zu lassen. Ihre Kundendaten werden dabei in eine Eingabemaske eingetragen und gespeichert. Eine Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen auf unserer Internetseite erforderlich. So können Sie durch Ihre Registrierung im GeschäftsPartnerPortal in einem geschützten Bereich Ihre Rechnungen und Verträge einsehen und herunterladen, Stammdatenänderungen vornehmen, Zählerstände einsehen und melden, Abschlagspläne einsehen und anpassen, Ihre Zahlungsmodalitäten aktualisieren oder auch historische Verbrauchs- und Rechnungsübersichten erstellen. Technischer Dienstleister ist die ITC Internet-Trade-Center AG, Ostra-Allee 9, 01067 Dresden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO.

Weitere Information zur Nutzung sowie Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: https://gpp.thueringerenergie.de/powercommerce/teag/fo/portal/datenschutz

20. Funktion: WebCheck

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Ihre Lastgangdaten für Strom und Erdgas auszuwerten. Wir erheben personenbezogene Daten zum Zwecke der Anmeldung und Authentifizierung. Technischer Dienstleister ist die EBSnet eEnergy Software GmbH, Friedenstraße 18, 93053 Regensburg, Deutschland ein.

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben und gespeichert:

  • Firma,
  • Firma / Zusatz,
  • Vor- und Nachname,
  • Telefonnummer,
  • Faxnummer,
  • Mobiltelefonnummer,
  • E-Mail Adresse,
  • Straße und Hausnummer,
  • Postleitzahl und Ort,
  • Meldepunkte,
  • Ihre Mitteilung.

Zum Zeitpunkt der Bestätigung und der Nutzung werden zudem folgende Daten gespeichert:

  • Datum und Uhrzeit der Bestätigung,
  • Zeitpunkt des letzten Logins,
  • Anzahl der Anmeldeversuche,
  • Konto gesperrt (ja/nein),
  • Zeitpunkt bis zu dem das Passwort geändert werden kann („Passwort vergessen“),
  • Zeitpunkt der letzten Änderung (z.B. Passwortänderung oder Freischaltung).

Die Speicherung dieser Daten erfolgt vor dem Hintergrund, dass nur so der Missbrauch unserer Dienste verhindert werden kann.

Eine Registrierung ist für das Bereithalten bestimmter Inhalte und Leistungen im „WebCheck“ erforderlich. „WebCheck“ greift auf Energieverbrauchsdaten der Zählerfernauslesung zu. Für alle in der Zählerfernauslesung erfassten lastganggemessenen Kunden besteht so die Möglichkeit, über den geschützten Bereich ihre täglichen oder monatlichen Lastgänge (Strom und Erdgas) sowie die entsprechenden Messwerte einzusehen und zur weiteren Verwendung zu exportieren.

Die Daten werden grundsätzlich dann gelöscht, sofern und soweit sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung aufgehoben oder abgeändert wird. Diese grundsätzliche Pflicht zur Löschung gilt dann nicht, wenn andere Rechtfertigungsgründe (z.B. Aufbewahrungspflichten aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung, laufende steuerliche Prüfung, Einwilligung in werbliche Ansprache) eine weitergehende Verarbeitung der Daten erlauben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a), b) und f) DSGVO.

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung abzuändern. Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt es, wenn Sie uns dies in Textform mitteilen. Diese Mitteilung richten Sie bitte an:

TEAG Thüringer Energie AG, Datenschutzbeauftragter, Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, oder per E-Mail an: datenschutz@teag.de

21. Funktion: EnergieKlick

Auf unserer Online-Präsenz bieten wir Ihnen in einem durch ein Passwort geschützten Bereich die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Energielieferverträge abzuschließen. Sie können Ihre Lastgänge managen, Prognosen erstellen und zeitlich unabhängig Ihren Energiepreis kalkulieren sowie Energiemengen online bestellen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Unser technischer Dienstleister ist hierbei die ProCom GmbH, Luisenstraße 41, 52072 Aachen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) und b) DSGVO.

Weitere Information finden Sie unter: https://www.thueringerenergie.de/Kommunen_und_Stadtwerke/Stadtwerke/EnergieKlick

22. Funktion: Beantragung TEAG-LadeKarte sowie Registrierung und Nutzung des LadeKarten-Portals

Beantragung der TEAG-LadeKarte
Sie haben die Möglichkeit, unter folgenden Links die Bereitstellung einer TEAG-LadeKarte zu beantragen:

https://www.thueringerenergie.de/Privatkunden/Strom/Elektromobilitaet/Unterwegs_laden
https://www.thueringerenergie.de/Geschaeftskunden/Strom/Elektromobilitaet/Unterwegs_laden

Bitte beachten Sie dabei unsere Hinweise zur Verwendung von Online-Kontaktformularen.

Für die Bereitstellung der TEAG-LadeKarte ist die Erhebung Ihres vollständigen Namens, Ihrer Anschrift sowie Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Ohne diese Daten können wir Ihren Antrag nicht bearbeiten.

Die TEAG erhält die bereitgestellten Daten zur internen Prüfung Ihres Antrags und zur Vorbereitung des nachfolgenden Registrierungsprozesses, der an anderer Stelle erfolgt. Nach Abschluss der Prüfung durch die TEAG erhalten Sie postalisch Ihre TEAG-LadeKarte an die angegebene Postanschrift.

Bereitstellung des LadeKarten-Portals
Mittels der separat zugestellten PIN und Contract-ID müssen Sie sich, um die TEAG-LadeKarte nutzen zu können, auf dem LadeKarten-Portal https://ladekarten-portal.emobilitycloud.com/ registrieren. Mit der Registrierung auf und Nutzung des vorstehenden LadeKarten-Portals werden personenbezogene Daten erhoben. Technischer Dienstleister ist die smartlab Innovationsgesellschaft mbH, Lombardenstraße 12-22, 52070, Deutschland.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f) DSGVO.

Registrierung und Nutzung des LadeKarten-Portals sowie Nutzung der Stromladestationen
Die im Registrierungsprozess erhobenen Daten werden durch die Wirelane GmbH, Prinzregentenplatz 15, 81675 München (im Folgenden: Wirelane) zum Zweck der Abrechnung der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen verarbeitet.

Ohne die im Rahmen der Registrierung des LadeKarten-Portals sowie die im Rahmen der Nutzung der Stromladestationen verarbeiteten Daten ist es nicht möglich, die von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen (Nutzung von Stromladestationen) entsprechend der vertraglichen Vereinbarung abzurechnen. Die Verarbeitung dieser Daten stützt sich damit auf Artikel 6 Abs. 1 Buchstabe b) DSGVO. Die Erteilung des SEPA-Lastschriftmandats stützt sich mittels Einwilligung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a) DSGVO.

Weitere Information zur Nutzung sowie Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung für das LadeKarten-Portal unter: https://ladekarten-portal.emobilitycloud.com/fileadmin/sites/detea/PDF/teag_datenschutzinformation_ladekartenportal.pdf

23. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Im Falle von inhaltlichen oder veränderte gesetzliche Anforderungen behält sich die TEAG Thüringer Energie AG vor, die Datenschutzerklärung nach Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Webseite unter https://www.thueringerenergie.de/Datenschutz von Ihnen abgerufen werden.

Stand: Juli 2018

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